Політика конфіденційності

Політика конфіденційності

Останнє оновлення: 28/06/2023

1. Загальні положення

1.1. Ця Політика конфіденційності (надалі – Політика) є невідʼємною частиною Користувацької угоди (надалі – Угода), яка визначає умови використання застосунку CareFor (надалі  –  Застосунок).

1.2. Компанія прагне захистити інформацію, що стосується ідентифікованих або таких, яких можливо ідентифікувати, фізичних осіб («Персональні дані»), обробляється в процесі використання Користувачами Застосунку.

1.3. ​​Ця Політика розроблена відповідно до чинного законодавства України і визначає, як Компанія збирає, реєструє, накопичує, зберігає, адаптує, змінює, оновлює, використовує, поширює, знеособлює, передає і знищує персональні дані Користувачів Застосунку. У цій Політиці також пояснюється, яким чином Користувачі, згідно з чинним законодавством, можуть контролювати обробку їхніх персональних даних та реалізовувати інші права. У всіх випадках персональні дані обробляються відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».

1.4. Використання Застосунку можливе тільки за умови повного і беззастережного прийняття умов цієї Політики, як невід’ємної частини Угоди у формі, встановленій Угодою.

1.5. Ця Політика стосується Застосунку. У Застосунку можуть бути посилання на інші веб-ресурси (виключно в інформаційних цілях). При переході за посиланням на інші веб-ресурси дія Політики на такі ресурси не поширюватиметься.

1.6. Для цілей цієї Політики Компанія є володільцем та розпорядником персональних даних, які обробляються у Застосунку.

1.7. Метою обробки персональних даних є:

  • надання сервісів Користувачу в рамках функціональних можливостей Застосунку;
  • виконання договірних відносин;
  • надання або пропонування Компанією товарів або послуг Користувачеві;
  • обробка та виконання замовлень Користувача;
  • створення і реалізація бонусних програм;
  • можливість контакту з Користувачем через (і) надсилання Користувачеві Компанією сервісних, юридичних, інформаційних, рекламних або іншого характеру листів на електронну пошту; (іi) здійснення дзвінків (в тому числі, автоматично набраних і/або попередньо записаних) від Компанії на номер телефону Користувача; (іii) відправка SMS, Viber-повідомлень або інших текстових повідомлень Компанією на номер телефону Користувача;
  • поліпшення/спрощення роботи з Застосунком;
  • забезпечення безпеки Застосунку.

1.8. Персональні дані зберігаються настільки довго, наскільки це необхідно для цілей обробки персональних даних, якщо інше не передбачено чинним законодавством.

1.9. Обробка персональних даних здійснюється зі Згоди Користувача. Користувач дає Згоду на обробку своїх персональних даних при реєстрації або використанні Застосунку. Надаючи Згоду на обробку персональних даних, Користувач підтверджує, що цілком і повністю ознайомлений і згоден з умовами Політики. Надаючи Згоду на обробку своїх персональних даних, Користувач також підтверджує, що повністю розуміє цільове призначення Застосунку і мету обробки персональних даних Користувача.

1.10. Компанія залишає за собою право змінювати Політику в будь-який час, оновлювати її, публікуючи зміни у відповідному розділі Застосунку. Якщо Ви продовжуєте користуватися Застосунком після внесення змін, то автоматично берете на себе юридичне зобов’язання дотримуватися оновлених умов Політики. Компанія не несе відповідальності за завдані збитки або збитки, понесені Користувачем або третіми особами в результаті помилкового розуміння або нерозуміння умов цієї Політики.

1.11. Компанія може час від часу контролювати або перевіряти дії користувачів та інформацію, яка розміщується Користувачами у Застосунку на предмет відповідності Угоді, проте компанія не приймає на себе жодних зобов’язань і не несе відповідальності (i) за зміст будь-яких повідомлень/відгуків; (ii) будь-яку помилку, наклеп, упущення, фальсифікацію, рекламні матеріали, вульгарності, лихослів’я, розкриття приватної/конфіденційної/комерційної інформації або (iii) за неточності, недостовірні або не актуалізовані відомості (наприклад, щодо інформаційних матеріалів, які розповсюджуються через Застосунок) (iv) за порушення законодавства України, скоєного в процесі обробки і створення Баз персональних даних, власниками яких є треті особи.

1.12. Користувачі несуть особисту відповідальність за будь-яку інформацію, яку вони розміщують у Застосунку, повідомляють іншим Користувачам, а також за будь-яку взаємодію з іншими Користувачами, така взаємодія здійснюється на їхній власний ризик.

1.13. Обробка персональних даних здійснюється Компанією відповідно до мети такої обробки і відповідно до цього Положення та чинного законодавства України.

1.14. Обробка персональних даних здійснюється в електронній формі з використанням засобів інформаційної (автоматизованої) системи. Обробка персональних даних здійснюється в дата-центрах (серверах) Компанії, які належать Компанії або арендуються Компанією у професійних постачальників.

2. Використання сторонніх аналітичних інструментів

2.1. Щоб зробити користування Застосунком зручнішим, відстежувати відвідування Застосунку і покращувати сервіс, Компанія користується послугами, які є власністю інших сторонніх компаній, таких як Facebook, Google та інші. Наведені для прикладу компанії можуть використовувати файли Cookie на Вашому пристрої, під час роботи з Застосунком. Слід звернути увагу, що Застосунок не може вплинути на роботу файлів Cookie, які використовуються цими сервісами. Всі необхідні відомості про їх використання можна дізнатися з політики використання відповідної аналітики, доступною за такими адресами:

2.2. Частина даних із зібраних Компанією за допомогою сторонніх аналітичних інструментів може надаватися третім особам, які мають право на отримання таких даних відповідно до договірних або інших законних підстав.

3. Захист персональних даних

3.1. Компанія використовує системні і програмно-технічні засоби і засоби зв’язку, які запобігають втраті, крадіжці, несанкціонованому знищенню, перекручуванню, підробленню, копіюванню інформації і відповідають вимогам міжнародних та національних стандартів.

3.2. Роботу, пов’язану з захистом персональних даних при їх обробці, в Компанії відповідно до законодавства організовує відповідальна особа. Відповідальною особою за обробку персональних даних є директор Компанії.

3.3. Співробітники Компанії, які безпосередньо здійснюють обробку та / або мають доступ до персональних даних у зв’язку з виконанням своїх службових (трудових) обов’язків або договірних зобов’язань, зобов’язані дотримуватися вимог Закону України «Про захист персональних даних», цієї Політики та інших внутрішніх документів в сфері захисту персональних даних.

3.4. Особи, які мають доступ до персональних даних, зокрема, які здійснюють їх обробку, в разі порушення ними вимог Закону України «Про захист персональних даних» несуть відповідальність відповідно до законодавства України.

3.5. Співробітники Компанії, які мають доступ до персональних даних, в тому числі, які здійснюють їх обробку, зобов’язані не допускати розголошення у будь-який спосіб персональних даних, які їм були довірені або які стали відомі у зв’язку з виконанням професійних, службових чи трудових обов’язків.

3.6. Компанія на постійній основі здійснює контроль за прийнятими заходами щодо забезпечення безпеки персональних даних. Проте Компанія не може гарантувати абсолютну захищеність від будь-яких загроз, що виникають за межами регулювання Компанії. У мережі Інтернет електронні повідомлення можуть бути перекручені, не завжди оперативно доставлені (або зовсім не доставлені). Крім того, існує ймовірність зараження електронної інформації вірусами, які існують в інтернеті. Користуючись Застосунком, Користувачі погоджуються взяти на себе ризики, з якими пов’язане з використанням Застосунку, включаючи завантаження файлів та інформації у Застосунок.

4. Умови передачі персональних даних третім особам

4.1. Компанія передає Ваші персональні дані (надає доступ до них) третім особам відповідно до цілей їх обробки. Надаючи Згоду на обробку персональних даних, Ви одночасно даєте згоду на таку передачу Ваших персональних даних. Така передача завжди відбувається відповідно до цієї Політики Закону України «Про захист персональних даних».

4.2. Нижче Компанія вказує випадки, в яких здійснюється передача персональних даних Користувачів, однак Компанія залишає за собою право здійснювати їх передачу і в інших випадках відповідно до цілей обробки.

4.3. Компанія передає персональні дані партнерам, пов’язаним з Компанією договірними відносинами та для виконання замовлень Користувача іншим третім особам, включаючи незалежних сервіс-провайдерів, служби доставки. Така передача персональних даних необхідна і здійснюється для реалізації цілей їх обробки, зазначених в цій Політиці, а також для реалізації функцій Застосунку і здійснюється без будь-якого додаткового повідомлення.

4.4. Компанія може передавати персональні дані афілійованим особам компанії без будь-якого додаткового повідомлення.

4.5. Персональні дані, отримані від Користувачів, також можуть бути передані третій особі, без додаткового повідомлення про таку передачу, наскільки це дозволено чинним законодавством України, в тому випадку, якщо Застосунок або його частина буде відчужена, будь-яким чином буде переданий третім особам у порядку, визначеному чинним законодавством України. У цьому випадку, з моменту такого відчуження/передачі/надання доступу права і обов’язки, визначені цією Політикою, переходять до правонаступників на підставі відповідного договору.

4.6. Персональні дані Користувачів можуть бути передані третій особі без додаткового повідомлення про таку передачу відповідно до вимог чинного законодавства України, рішення суду або акта суб’єкта владних повноважень. Вимоги щодо розкриття персональних даних можуть бути оскаржені, якщо Компанія вважатиме, що на це є законні підстави, однак Компанія не бере на себе такого зобов’язання.

4.7. Компанія може залучати постачальників послуг обробляти персональні дані Користувачів для цілей, описаних в цій Політиці. Ці постачальники послуг обробляють дані тільки від імені Компанії, відповідно до її інструкцій і під контролем Компанії відповідно до цієї Політики.

4.8. Доступ до персональних даних третій особі не надається, якщо зазначена особа відмовляється взяти на себе зобов’язання щодо забезпечення виконання вимог законодавства про захист персональних даних або не може їх забезпечити. Проте Компанія не може нести будь-яку відповідальність за дії співробітників партнерів, служб доставки, афілійованих осіб, інших третіх осіб, які безпосередньо здійснюють обробку та/або мають доступ до персональних даних у зв’язку з виконанням своїх службових (трудових) або договірних обов’язків. Такі треті особи залишаються відповідальними за дії своїх співробітників і несуть усі пов’язані ризики самостійно.

4.9. Компанія не несе відповідальності за обробку і розкриття персональних даних і будь-якої іншої інформації третім особам, які не перебувають у власності або під управлінням Компанії, фізичними особами, які не є співробітниками Компанії.

4.10. В межах функціональних можливостей Застосунку Користувачі, на свій розсуд і ризик, можуть надавати доступ до даних, збережених у Застосунку, включаючи персональні дані, іншим користувачам. Компанія не несе відповідальності за такі дії Користувачів.

5. Транскордонна передача персональних даних

5.1. Компанія працює на глобальному рівні та, відповідно до чинного законодавства, може обробляти ваші персональні дані в інших юрисдикціях, які не розглядаються як такі, що забезпечують той самий рівень захисту персональних даних, що і юрисдикція, де ви знаходитесь. При передачі персональних даних через кордони Компанія вживає заходів, щоб застосувати засоби для захисту таких персональних даних відповідно до вимог чинного законодавства.

6. Права користувача як суб’єкта персональних даних

6.1. Користувач як суб’єкт персональних даних має право:

  • знати про джерела збору, місцезнаходження своїх персональних даних, мету їх обробки, місцезнаходження або місце проживання (перебування) власника чи розпорядника персональних даних або дати відповідне доручення щодо отримання цієї інформації уповноваженим ним особам, крім випадків, встановлених законом;
  • отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних, зокрема інформацію про третіх осіб, яким передаються його персональні дані;
  • на доступ до своїх персональних даних;
  • отримувати не пізніше ніж за тридцять календарних днів з дня надходження запиту, крім випадків, передбачених законом, відповідь про те, обробляються його персональні дані, а також отримувати зміст таких персональних даних;
  • пред’являти вмотивовану вимогу власнику персональних даних із запереченням проти обробки своїх персональних даних;
  • пред’являти вмотивовану вимогу щодо зміни або знищення своїх персональних даних будь-яким власником і розпорядником персональних даних, якщо ці дані обробляються незаконно чи є недостовірними;
  • на захист своїх персональних даних від незаконної обробки та випадкової втрати, знищення, пошкодження у зв’язку з умисним приховуванням, ненаданням чи несвоєчасним їх наданням, а також на захист від надання відомостей, що є недостовірними чи ганьблять честь, гідність та ділову репутацію фізичної особи;
  • звертатися зі скаргами на обробку своїх персональних даних до Уповноваженого або до суду;
  • застосовувати засоби правового захисту в разі порушення законодавства про захист персональних даних;
  • вносити застереження про обмеження права на обробку своїх персональних даних при наданні згоди;
  • відкликати згоду на обробку персональних даних;
  • знати механізм автоматичної обробки персональних даних;
  • на захист від автоматизованого рішення, яке має для нього правові наслідки.

6.2. Користувач може в будь-який час оновлювати, виправляти свою реєстраційну інформацію через функцію управління обліковими записами, доступну у Додатку. Користувач також може звернутися з цим проханням до Компанії в листі на електронну пошту або на адресу Компанії (вказані нижче). У листі Користувач має обов’язково вказати, яку саме інформацію необхідно виправити або оновити і Компанія забезпечить таке оновлення, виправлення.

6.3. Якщо Користувач бажає, щоб його дані були видалені, він може видалити обліковий запис користувача, відкликати свою Згоду або заперечити проти обробки своїх персональних даних. Для того, щоб відкликати свою Згоду або заперечити проти обробки своїх персональних даних, Вам необхідно звернутися до Компанії з листом на електронну пошту або на адресу Компанії (вказані нижче) і Компанія вчасно видалить зібрані персональні дані.

6.4. Користувач може видалити свій обліковий запис за допомогою Застосунку. Видаляючи обліковий запис Користувач також відкликає свою згоду на обробку Персональних даних Користувача Компанією.

6.5. Видалення облікового запису є незворотним. Після видалення дані про обліковий запис видаляються і не можуть бути відновлені. Також Компанія припиняє обробку та видаляє Персональні дані Користувача.

6.6. При видаленні облікового запису будуть видалені наступні дані про Користувача:

  • ПІБ;
  • Стать;
  • Дата народження;
  • Адреса;
  • E-mail;
  • Мобільний номер телефону;
  • Дані про соціальні мережі (якщо обліковий запис був прив’язаний до соціальних мереж);
  • Інші записи і файли, внесені користувачем у Застосунок.

ПЕРЕД ВИДАЛЕННЯМ ОБЛІКОВОГО ЗАПИСУ  КОРИСТУВАЧ МАЄ ЗБЕРЕГТИ ВСІ ФАЙЛИ ТА ДАНІ З ЗАСТОСУНКУ, ЯКІ ВІН ПЛАНУЄ ЗБЕРІГАТИ ТА ВИКОРИСТОВУВАТИ У ПОДАЛЬШОМУ.

6.7. У деяких випадках Компанія зобов’язана зберігати дані для дотримання встановлених законом правових зобов’язань. В такому випадку Компанія гарантує, що дані Користувачів будуть використовуватися тільки для дотримання правових зобов’язань, а не для інших цілей.

7. Порядок роботи з запитами

7.1. Користувач, як суб’єкт персональних даних, має право на отримання будь-яких відомостей про себе у будь-якого суб’єкта відносин, пов’язаних із персональними даними, без зазначення мети запиту, крім випадків, встановлених законом.

7.2. Доступ суб’єкта персональних даних до даних про себе здійснюється безоплатно.

7.3. Суб’єкт персональних даних подає Компанії запит про доступ (далі – запит) до персональних даних.

7.4. У запиті зазначаються:

  • прізвище, ім’я та по батькові, місце проживання (місцезнаходження) і реквізити документа, що посвідчує особу суб’єкта персональних даних;
  • інші відомості, що дозволяють ідентифікувати особу суб’єкта персональних даних;
  • відомості про Базу персональних даних, стосовно якої подається запит, відомості про власника чи розпорядника цієї бази;
  • перелік запитуваних персональних даних.

7.5. Термін вивчення запиту на предмет його задоволення не може перевищувати десяти робочих днів з дня його надходження.

7.6. Протягом цього терміну Компанія доводить до відома суб’єкта персональних даних, запит буде задоволено або відповідні персональні дані не підлягають наданню, із зазначенням підстави у відповідному нормативно-правовому акті.

7.7. Запит задовольняється протягом тридцяти календарних днів з дня його надходження, якщо інше не передбачено законодавством.

8. Контактна інформація

8.1. У разі виникнення у Користувачів будь-яких питань або скарги, рекомендацій або коментарів щодо захисту персональних даних, цієї Політики, Користувачі можуть адресувати свої повідомлення на електронну пошту або адресу Компанії.

8.2. Зв’язатися з Компанією можна за наступними контактними даними:

назва Компанії: ТОВ «Таурус Трейд»

адреса: місто Київ, вул Зарічна 2, корпус 2, кв. 8

email: carefor5555@gmail.com

Згода на обробку персональних даних

Користуючись Застосунком, кожен Користувач визнає та підтверджує наступне:

Цим я підтверджую, що на момент надання даної Згоди мені виповнилося 18 років та моя дієздатність не обмежена, маю всі необхідні повноваження надавати цю Згоду, а також маю всі необхідні повноваження для завантаження персональних даних у Застосунок.

Я погоджуюсь із Користувацькою угодою, Політикою конфіденційності та на підставі власного добровільного волевиявлення, надаю Компанії свою однозначну згоду на обробку персональних даних відповідно до наведених нижче умов:

  1. Склад і обсяг моїх персональних даних, які можуть бути оброблені: будь-які мої персональні дані, необхідні Компанії для досягнення зазначеної нижче мети їх обробки, включаючи, але не обмежуючись даними про моє ім’я, прізвище, адресу електронної пошти, номер мобільного телефону, паролі до облікового запису користувача, дані документів, які я завантажуватиму у Застосунок, включаючи медичні та інші чутливі дані.
  2. Мета обробки моїх персональних даних:
  • надання сервісів Користувачу в рамках функціональних можливостей Застосунку;
  • виконання договірних відносин;
  • надання або пропонування Компанією товарів або послуг Користувачеві;
  • обробка та виконання замовлень Користувача;
  • створення і реалізація бонусних програм;
  • можливість контакту з Користувачем через (і) надсилання Користувачеві Компанією сервісних, юридичних, інформаційних, рекламних або іншого характеру листів на електронну пошту; (іi) здійснення дзвінків (в тому числі, автоматично набраних і / або попередньо записаних) від Компанії на номер телефону Користувача; (іii) відправка SMS, Viber-повідомлень або інших текстових повідомлень Компанією на номер телефону Користувача;
  • поліпшення/спрощення роботи з Застосунком;
  • забезпечення безпеки Застосунку.
  1. Обсяг обробки моїх персональних даних може включати, в тому числі, збір, реєстрацію, накопичення, зберігання, адаптування, зміну, поновлення, використання, передачу, знеособлення і знищення відповідних моїх персональних даних. При цьому Компанії надається дозвіл на передачу моїх персональних даних та/або надання права часткової або повної обробки моїх персональних даних будь-яким розпорядникам персональних даних і третім особам в межах зазначеної вище мети обробки і за умови дотримання вимог законодавства щодо захисту персональних даних без повідомлення мене про таку передачу.
  2. Форма обробки моїх персональних даних включає, в тому числі, обробку з використанням інформаційних (автоматизованих) систем.
  3. Термін обробки моїх персональних даних є необмеженим, але не більше, ніж це необхідно з метою обробки, передбаченою цією згодою.
  4. Будь-які застереження щодо обробки моїх персональних даних відповідно до цієї згоди, крім зазначених вище, можна надіслати на електронну адресу, зазначену нижче у цій згоді.
  5. Компанія є володільцем та розпорядником персональних даних, які обробляються у Застосунку. Контактна інформація Компанії:

назва Компанії: ТОВ «Таурус Трейд»

адреса: місто Київ, вул Зарічна 2, корпус 2, кв. 8

email: carefor5555@gmail.com

  1. Інші умови обробки моїх персональних даних визначені у Політиці конфіденційності.

Також я підтверджую, що до мого відома доведено перелік прав суб’єкта персональних даних, визначених ч. 2 ст. 8 Закону України «Про захист персональних даних», а саме:

  1. Знати про джерела збору, місцезнаходження своїх персональних даних, мету їх обробки, місцезнаходження або місце проживання (перебування) власника чи розпорядника персональних даних або дати відповідне доручення щодо отримання цієї інформації уповноваженим ним особам, крім випадків, встановлених законом;
  2. Отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних, зокрема інформацію про третіх осіб, яким передаються його персональні дані;
  3. На доступ до своїх персональних даних;
  4. Отримувати не пізніше як за тридцять календарних днів з дня надходження запиту, крім випадків, передбачених законом, відповідь про те, обробляються його персональні дані, а також отримувати зміст таких персональних даних;
  5. Пред’являти вмотивовану вимогу власнику персональних даних із запереченням проти обробки своїх персональних даних;
  6. Пред’являти вмотивовану вимогу щодо зміни або знищення своїх персональних даних будь-яким власником і розпорядником персональних даних, якщо ці дані обробляються незаконно чи є недостовірними;
  7. На захист своїх персональних даних від незаконної обробки та випадкової втрати, знищення, пошкодження у зв’язку з умисним приховуванням, ненаданням чи несвоєчасним їх наданням, а також на захист від надання відомостей, що є недостовірними чи ганьблять честь, гідність та ділову репутацію фізичної особи;
  8. Звертатися зі скаргами на обробку своїх персональних даних до Уповноваженого або до суду;
  9. Застосовувати засоби правового захисту в разі порушення законодавства про захист персональних даних;
  10. Вносити застереження про обмеження права на обробку своїх персональних даних при наданні згоди;
  11. Відкликати згоду на обробку персональних даних;
  12. Знати механізм автоматичної обробки персональних даних;
  13. На захист від автоматизованого рішення, яке має для нього правові наслідки.

Цим я підтверджую та визнаю, що несу відповідальність за достовірність та повноту персональних даних, зазначених мною при реєстрації у Застосунку, а також під час його використання.

 

Ваша заявка надіслана
Ваша заявка надіслана
Наші фахівці зв'яжуться з Вами найближчим часом
Зворотний зв'язок
Залиште заявку та наші фахівці зв'яжуться
з Вами найближчим часом

    Відправити
    This site is registered on wpml.org as a development site.